8-800-2000-952 Перезвоните мне

Оферта

П У Б Л И Ч Н А Я    О Ф Е Р Т А

О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА

на оказание услуг связи для физических лиц

 

г. Алексин                                                                                                                           «___»______________ 20___ г.

 

Общество с ограниченной ответственностью «Гигабит» (далее - «Оператор»), в лице генерального директора Трутнева А.В., действующего на основании Устава, заключит договор на оказание услуг связи на нижеследующих условиях с любым лицом, принявшим настоящую публичную оферту о заключении договора на оказание услуг связи (совершившим акцепт) в порядке, предусмотренном настоящей публичной офертой (далее – Абонент).

  1. Основные термины и определения.

  •  

_

Договор на оказание Услуг, заключенный между Оператором и Абонентом посредством акцепта настоящей публичной оферты, совершенного Абонентом путем подписания им заявки на подключение, вместе со всеми  Приложениями, Изменениями, Дополнениями и Дополнительными соглашениями к нему. Любая ссылка в настоящей публичной оферте на Договор (статью/пункт Договора) и/или его условия, означает соответствующую ссылку на настоящую публичную оферту (ее статью/пункт) и/или ее условия.

Абонентская линия

линия связи, соединяющая пользовательское (оконечное) оборудование с узлом связи сети передачи данных ООО «Гигабит»;

  •  

услуги, оказываемые с предоставлением доступа к сети передачи данных Гигабит» (телематические услуги связи, услуги связи по передаче данных, а также  услуги, технологически неразрывно связанные с указанными услугами связи и повышающие их потребительскую ценность), описание которых приводится в Приложении № 2 к настоящему Договору;

  •  

_

физическое лицо, пользователь услуг Оператора, заключивший договор с Оператором, путем совершения акцепта в порядке, предусмотренном настоящей офертой.

Абонентский интерфейс

  •  

технико-технологические параметры физических цепей, соединяющих средства связи Оператора с пользовательским(оконечным) оборудованием, а также формализованный набор правил их взаимодействия;

Абонентский терминал

  •  

совокупность технических и программных средств, применяемых Абонентом и (или) пользователем при пользовании телематическими услугами связи для передачи, приема и отображения электронных сообщений и (или) формирования, хранения и обработки информации, содержащейся в информационной системе;

Тарифный план

  •  

совокупность ценовых условий, на которых Оператор предлагает пользоваться одной либо несколькими Услугами;

Абонентская плата

  •  

предусмотренный Тарифным планом Абонента фиксированный платеж за Услуги, оказываемые в течение Расчетного периода;

  •  
  •  

процесс анализа на сервере Оператора введенных Абонентом Аутентификационных данных, по результатам которого определяется наличие у Абонента права получить Услуги или войти в Личный кабинет;

Аутентификацион-ные данные

  •  

уникальный логин (login) и пароль (password) Абонента, используемые для доступа к Личному кабинету из сети Интернет или доступа к соответствующим Услугам.

Баланс лицевого счета

  •  

разность между суммой средств, внесенных на Лицевой счет, и суммой средств, списанных с Лицевого счета. По технологическим причинам баланс Лицевого счета может принимать отрицательное значение;

Заявка на подключение

  •  

неотъемлемая часть Договора, содержащая данные об Абоненте и заказываемых Услугах.

Личный кабинет

  •  
  1. -страница на сайте Оператора, содержащая статистическую информацию об объеме полученных Услуг и текущем состоянии Лицевого счета. Кроме того, на данной странице осуществляются оформление внесения изменений в Подписку Абонента на конкретные Услуги, отказ от них, а также размещаются специальные уведомления Оператора в адрес Абонента;

Лицевой счет

  •  

электронный счет в биллинговой системе Оператора, на котором фиксируются платежи Абонента и суммы денежных средств, удержанные (списанные) из данных платежей в качестве оплаты за Услуги. Лицевой счет имеет уникальный номер;

Отказ от Услуги

  •  

изменение по инициативе Абонента условий Договора путем осуществления действий, направленных наисключение из Договора какой-либо из Услуг;

Подписка на Услугу

изменение по инициативе Абонента условий Договора путем осуществления действий,  направленных на обеспечение возможности предоставления Абоненту Услуги на условиях соответствующего Приложения к настоящему Договору;

Разовые Услуги

_

услуги, технологически неразрывно связанные с услугами связи, предоставляемыми на основании настоящего Договора, и повышающие их потребительскую ценность;

Расчетный период

  •  

период оказания Услуг, равный одному месяцу (если иное не предусмотрено условиями предоставления отдельных услуг или Тарифными планами), в начале которого осуществляется Списание денежных средств с Лицевого счета Абонента в размере Абонентской платы и иных периодических платежей, соответствующих выбранному Тарифному плану;

  •  
  •  

очередное однократное непрерывное пользование Услугой;

  •  
  •  

объем информации передаваемой по сети.

  1. Предмет Договора.

    1. Оператор оказывает Абоненту Услуги на основании лицензии №143655 от 05.05.2016 г. на оказание услуг связи для целей кабельного вещания и лицензии №143654 от 05.05.2016 г. на оказание телематических услуг связи и №143656 от 05.05.2016 г на оказание услуг связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передачи данных для целей передачи голосовой информации, выданных Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций и настоящего Договора, заключаемого в соответствии с действующим законодательством, а Абонент оплачивает оказываемые ему Услуги в полном объеме в соответствии с Тарифами и в сроки, установленные настоящим Договором и его Приложениями.

    2. Описания Услуг и особенности их оказания определены в Приложении № 2 к настоящему Договору, которые содержат информацию о составе Услуг, условиях и порядке их оказания, используемых абонентских интерфейсах, диапазоне значений показателей качества обслуживания, обеспечиваемых сетью передачи данных, в пределах которого Абонент вправе выбрать и отразить в Договоре необходимые ему значения (в зависимости от выбранного Тарифного плана).

    3. Обязанность по предоставлению оборудования, подлежащего подключению к абонентской линии, и абонентского терминала возлагается на Абонента, если иное не предусмотрено Договором. Перечень рекомендуемого абонентского оборудования размещается на сайте Оператора по адресу: http://www.ggbt.ru

    4. В случае предоставления Оператором Абоненту оборудования на время оказания Услуг, условия его предоставленияопределяются в приложении №3к настоящему Договору.

  2. Порядок заключения и внесения изменений в условия Договора.

    1. Для заключения Договора потенциальный Абонент обращается к Оператору по телефонам или по адресам, указанным на сайте Оператора http://www.ggbt.ru. При наличии технической возможности оказания Услуги на дату обращения с потенциальным Абонентом заключается Договор.

    2. Заключением Договора, то есть полным и безоговорочным принятием Абонентом условий Договора и всех его Приложений, являющихся неотъемлемой частью Договора, в соответствии с п.1 ст.433 и ст.438 ГК РФ является подписание Абонентом заявки на подключение.

    3. После заключения Договора Абонент получает уникальный номер Лицевого счета и Аутентификационные данные для доступа к Личному кабинету. Действия, осуществляемые под Аутентификационными данными Абонента в Личномкабинете Абонента, признаются действиями Абонента.

    4. Заказ Разовых Услуг может быть осуществлен с использованием Личного кабинета Абонента.Информация о Разовых услугах и порядке их оплаты размещается Оператором в виде публичной оферты на сайте Оператора или в рекламных материалах о данной Услуге. Предложение может доводиться до Абонента в качестве приглашениясделать оферту. Абонент, заказывая Разовые услуги путем ввода уникального кода идентифицикации, соглашается с условиями оказания Разовых услуг Оператором,выражает согласие получить данные услуги и их оплатить.

    5. Действующая редакция Договора размещена на сайте Оператора по адресу: http://www.ggbt.ru

  3. Порядок оказания услуг.

    1. Не позднее 5-ти рабочих дней с момента заключения Договора Абонент обязан внести на Лицевой счет платежи за Услуги, предусмотренные в заявке на подключение (Приложение №4 к настоящему Договору).

    2. Изменение Тарифного плана и Подписка на Услуги производится Абонентом в Личном кабинете с указанием исходных данных, необходимых Оператору для предоставления Услуги. Заявка о смене Тарифного плана или изменении Подписки на Услуги подается не позднее, чем за 2 рабочих дня до начала Расчетного периода, в котором осуществляются изменения.

    3. После Подписки на каждую Услугу Абонент получает соответствующие данной Услуге Аутентификационные данные.

    4. Началом оказания Услуг является момент первой успешной Авторизации посредством использования данной Услуги.

    5. Услуги оказываются при положительном Балансе лицевого счета. В случае если в определенный момент времени Баланс Лицевого счета принял отрицательное значение, Оператор приостанавливаетоказание Услуг Абоненту. В этом случае оказание Услуг возобновляется после восстановления положительного Баланса лицевого счета.

    6. При приостановлении оказания Услуг Абоненту сохраняется доступ к Личному кабинету.

    7. Отказ от Услуги осуществляется путем подачи Абонентом заявления в письменной форме, направляемого по факсу или через Личный кабинет.Прекращение оказания Услуги и взимания платы за Услугу осуществляется Оператором в течение 10 рабочих дней с момента получения соответствующего письменного заявления Абонента.

    8. Если по состоянию на 1–е число Расчетного периода, баланс Лицевого счета недостаточен для оплаты Услуг, то Оператор вправе приостановить оказание Услуг, на которые подписан Абонент. При пополнении Абонентом Лицевого счета на сумму, достаточную для оплаты Услуг на следующий Расчетный период, оказание Услуг автоматически возобновляется.

  4. Права и обязанности Сторон.

    1. Оператор имеет право:

      1. Приостановить оказание Услуг в случае нарушения Абонентом требований, установленных действующим законодательством Российской Федерации, лицензиями или настоящим Договором и его Приложениями, в том числе нарушения сроков оплаты Абонентом Услуг, нарушения условий оказания услуги доступа к сети Интернет, до устранения нарушений, уведомив об этом Абонента.

      2. Привлекать третьих лиц для выполнения в процессе оказания Услуг отдельных работ/юридических или фактических действий, в том числе организации подключения к Услуге, работ по техническому обслуживанию и др. Ответственность за своевременное и качественное оказаниеУслуг несет непосредственно Оператор.

      3. Предоставлять при необходимости информацию об Абоненте, в том числе его персональные данные, сторонним организациям, привлеченным Оператором для организации подключения к Услуге и последующего технического обслуживания Абонента.

      4. В порядке, предусмотренном правилами оказания услуг связи, изменять тарифы на Услуги.

    2. Оператор обязан:

      1. Оказывать Абоненту Услуги в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, лицензиями и условиями настоящего Договора и Приложений к настоящему Договору.

      2. Своевременно зачислять авансовые платежи Абонента на Лицевой счет в соответствии с «Порядком расчетов» (Приложение № 1 к настоящему Договору).

      3. Информировать Абонента через средства массовой информации, на сайте Оператора и/или в Личном кабинете Абонента об изменении тарифов на Услуги не менее чем за 10 (десять) дней до введения новых тарифов.

      4. Соблюдать сроки и порядок устранения неисправности в сети связи Оператора, препятствующие пользованию Услугами, в соответствии сдействующими техническими нормами и правилами.

      5. Выполнять работы по эксплуатационно-техническому обслуживанию линий связи и иных сооружений связи, задействованных для оказания Абоненту Услуг в пределах зоны обслуживания, если иное не предусмотрено другими соглашениями (договорами), в том числе договорами с организациями, представляющими интересы собственников помещений. В случае перерывов связи в результате повреждений сооружений связи, возникших вне зоны обслуживания Оператора, работы по устранению таких повреждений могут быть выполнены по соглашению между Оператором и Абонентом за отдельную плату, при условии обеспечения Абонентом доступа к поврежденным сооружениям связи. Зоной обслуживания Оператора являются все сооружения связи, принадлежащие или переданные в пользование Оператору, до оконечного распределительного устройства.

      6. Обеспечивать Абоненту круглосуточную информационно-техническую поддержку. Объем информационно-технической поддержки ограничивается конкретными вопросами, связанными с оказанием Услуг и вопросами, касающимися настройки стандартного программногообеспечения.

      7. Оказывать Абоненту Услуги 24 часа в сутки, за исключением перерывов, необходимых для планового ремонта, в случае действия обстоятельств непреодолимой силы, а также в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и (или) настоящим Договором. Абонент может ознакомиться с графиками плановых ремонтов, проводимых на сети связи Оператора, на сайте Оператора по адресу: http://www.ggbt.ru

      8. Не предоставлять сведения об Абоненте третьим лицам без его письменного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.

    3. Абонент имеет право:

      1. Требовать устранения неисправностей в сети связи Оператора, препятствующих пользованию Услугами.

      2. Отказаться в любое время в одностороннем порядке от исполнения Договора при условии оплаты фактически понесенных Оператором расходов по оказанию Услуг.

      3. Производить предварительную оплату Услуг без ограничения по сумме.

      4. Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в соответствии с п. 1, 2, 3 ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152 «О персональных данных».

    4. Абонент обязан:

      1. < >

        Сообщать Оператору, в т.ч. посредством Личного кабинета или по факсу, в срок, не превышающий 60 дней, о прекращении своего права владения и (или) пользования помещением, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование, а также об изменении фамилии (имени, отчества) и места жительства.

      2. Поддерживать положительный Баланс Лицевого счета, оплачивая Услуги Оператора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и Приложениями к нему.

      3. Регулярно проверять наличие уведомлений Оператора на сайте http://www.ggbt.ru и в Личном кабинете.

      4. Пользоваться Услугами, соблюдая требования действующего законодательства Российской Федерации, а также условий, установленных настоящим Договором.

      5. Использовать при подключении к сети Оператора пользовательское оборудование и программное обеспечение, соответствующее требованиям, установленным действующим законодательством Российской Федерации.

      6. Не передавать свои права по настоящему Договору третьим лицам.

      7. Беспрепятственно допускать работников Оператора для подключения к Услуге, осмотра, ремонта и технического обслуживания абонентских устройств и других средств связи, используемых для оказания услуг связи, а также их демонтажа.

      8. Абонент, не имеющий права владения и пользования помещением, в котором оказываются Услуги, гарантирует наличие согласия владельца и (или) собственника жилого помещения на оказание Услуг (включая Разовые услуги) по месту подключения Услуг, обеспечивает  техническую готовность помещения для организации доступа к Услугам, самостоятельно несет перед владельцем и (или) собственником помещения ответственность за все осуществляемые в помещении в связи с подключением Услуг действия, в том числе несет  все риски, связанные с взаимоотношениями с владельцем и (или) собственником жилого помещения по месту подключения Услуг.

         

  5. Порядок, сроки и форма расчетов за Услуги.

     

    1. Стоимость Услуг и порядок их оплаты определяются в соответствии с Приложением №1 (Порядок расчетов) и по действующим тарифам Оператора.

    2. Оплата Услуг производится Абонентомпосредством 100% предварительной оплаты любым из способов, перечисленных на сайте Оператора по адресу: http://www.ggbt.ru

       

  6. Срок действия и порядок расторжения Договора.

     

    1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения и действует неопределенный срок.

    2. Расторжение Договора не освобождает Стороны от ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение Договора.

    3. Абонент вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора при условии погашения всех задолженностей перед Оператором и письменного уведомления Оператора, а Оператор обеспечивает отключение Абонента в течение 10 рабочих дней, начиная с даты регистрации письменного уведомления Абонента.

    4. Оператор вправе отказаться от исполненияобязательств по настоящему Договору, не возмещая при этом убытки, которые могут возникнуть в связи с прекращением Договора в следующих случаях:

      1. Неоплаты Абонентом Услуг в течение 6 месяцев (т.е. в случае, если баланс Лицевого счета на протяжении 6 месяцев был нулевой, отрицательный или недостаточный для оплаты Услуг);

      2. Предоставление Услуг может создать угрозу безопасности и обороноспособности государства, здоровью и безопасности людей;

      3. Предоставление Услуг невозможно ввиду каких-либо физических, топографических или иных естественных препятствий;

      4. Абонент использует Услуги для каких-либо незаконных целей;

      5. Других случаях, предусмотренных настоящим Договором.

    5. При расторжении настоящего Договора все Аутентификационные данные Абонента удаляются.

       

  7. Ответственность Сторон.

     

    1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

    2. Оператор не несет ответственность за снижение качества оказываемых Абоненту Услуг, если это вызвано неисправностями той части абонентской линии (или абонентской распределительной системы), которая находится в помещении Абонента.

    3. Оператор не несет ответственности за последствия утраты и/или передачи Абонентом своих идентификационных сведений третьим лицам.

    4. Оператор не несет ответственность за перерывы в предоставлении Услуги по причине сбоя программного обеспечения или неисправности персонального компьютера, пользовательского оборудования, принадлежащих Абоненту.

    5. Оператор не несет ответственность за перерывы в предоставлении Услуги, связанные с плановыми работами: заменой оборудования связи, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития сети, при условии предварительного размещения соответствующей информации на сайтах Оператора по адресу: http://www.ggbt.ru не менее чем за 1(один) день до начала проведения работ.

    6. Оператор не несет ответственность за функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет. Оператор не гарантирует возможность информационного обмена с теми узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через сеть «Интернет».

    7. Абонент несет ответственность перед Оператором за нарушение правил эксплуатации пользовательского (оконечного) оборудования и (или) абонентского терминала, в том числе переданного Оператором Абоненту в аренду.

    8. Абонент полностью ответственен за сохранность своих настроек для доступа, за все обращения к Услуге и действия, предпринятые через обращение к Услуге, имевшие место при введении Аутентификационных данных Абонента, за убытки, связанные с несанкционированным использованием канала доступа Абонента третьими лицами.

    9. Абонент несет ответственность за повреждения абонентских линий в результате самостоятельных действий по установке пользовательского оборудования.

       

       

  8. Урегулирование споров.

     

    1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Договора, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между Сторонами.

    2. Если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, при этом Абонент обязан  соблюдать претензионный порядок, предусмотренный действующим законодательством Российской Федерации.

       

  9. Прочие условия.

     

    1. Настоящий Договор отменяет все предыдущие договоренности по соответствующему предмету между Сторонами, письменные и/или устные, если таковые были достигнуты ранее по тому же предмету.

    2. Заключением Договора Абонент подтверждает, что до заключения настоящего Договора ознакомлен с содержанием Правил оказания телематических услуг связи, Правил оказания услуг связи по передаче данных, а также ознакомлен и согласен с содержанием  условий настоящего Договора. Действующие документы, перечисленные в настоящем пункте, размещены на сайте Оператора по адресу: http://www.ggbt.ru

    3.  Общие прочие условия:

      1. Качество обслуживания в сети передачи данных Оператора определяется классом обслуживания «Приемлемый» в соответствии с руководящим документом отрасли «Связь» РД 45.128-2000 «Сети и службы передачи данных».

      2. Извещения, претензии, запросы и другие официальные материалы передаются Абонентом  Оператору в письменной форме, если иное не предусмотрено настоящим Договором.

    4. Особые условия для Абонентов, Услуги  которым  предоставляются  в многоквартирных домах с использованием общего имущества собственников многоквартирного дома.

      1. Абонент обязуется в течение 20 рабочих дней с момента заключения настоящего Договора обеспечить Оператору возможность использования общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу подключения Абонента, в целях  эксплуатации средств связи и сооружений связи и оказания услуг связи.

      2. В рамках выполнения своих обязательств по настоящему Договору Оператор обеспечивает эксплуатацию всех  технических средств, с помощью которых пользовательское оборудование подключено  к узлу связи сети передачи данных, в том числе технических средств, являющихся общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме. Абонент, в свою очередь, в полном размере  оплачивает  работы и услуги  указанные в абзаце 1 настоящего пункта, путем  оплаты стоимости предоставления в пользование абонентской линии, а также иных услуг связи, предусмотренных настоящим Договором и предоставляемых ему  с помощью указанных выше технических средств.

 

  1. Реквизиты оператора

     

 

 

ОПЕРАТОР

ООО «Гигабит»

 

ИНН 7111020781

КПП 711101001

ОГРН 1167154058147

301361, Тульская область, г Алексин, ул Ленина, д 7

Тел. 8 800 200-09-52

 

 

Генеральный директор

 

 

___________________ Трутнев А.В.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение № 1

к ДОГОВОРУ на оказание

 услуг связи для физических лиц

 

Порядок расчетов

  1. Расчет стоимости услуг.

     

    1. Плата за предоставление Оператором доступа к Услуге взимается однократно в соответствии с тарифами, установленными Оператором.

    2. Основанием для осуществления расчетов за Услуги являютсяпоказания биллинговой системы Оператора, учитывающего объем оказанных Услуг, а также условия настоящего Договора.

    3. Стоимость Услуг, оплата за которые осуществляется по объему переданной информации, определяется путем умножения величины тарифа за единицу передаваемой информации, установленного Оператором, на величину объема Услуг.

    4. При расчете платы завеличину объема оказанных Услуг (трафика, пропущенного за каждую Сессию), объем оказанных Услугучитывается с точностью до 1 Байта, при этом 1 кБайт = 1024 Байт, 1 МБайт = 1024 кБайт, 1 ГБайт = 1024 МБайт.

    5. Трафик считается по направлению к Абоненту. Исходящий от Абонента трафик не тарифицируется (если иное не предусмотрено Тарифным планом).

    6. Неиспользованный в Расчетном периоде объем Трафика, включенного в Абонентскую плату, на следующий Расчетный период не переносится, если иное не предусмотрено Тарифным планом.

    7. Оплата Разовых услуг производится Абонентом посредством списания денежных средств с Лицевого счета согласно действующим тарифам, указанным на сайте http://www.ggbt.ru

       

       

  2. < >

    Платежи Абонента зачисляются на Лицевой счет Абонента после их поступления на расчетный счет Оператора или оплаты в кассу Оператора.

  3. При использовании Абонентом карт оплаты Услуг, платежи Абонентов учитываются на Лицевом счете в соответствии с номиналами данных карт, если иное не указано на карте.

     

  • Взимание оплаты за услуги.

     

    1. Взимание платы за Услуги производится путем списания Оператором денежных средств с Лицевого счета.

    2. В момент подключения к Услуге с Лицевого счета списываются денежные средства в объеме разовых платежей за подключение (открытие) Услуг, а также разовые платежи за иные инсталляционные работы.

    3. После первой успешной Авторизации посредством использования данной Услугис Лицевого счета списываетсяАбонентская плата за Услуги в объеме, пропорциональном количеству дней до конца месяца, в котором осуществляется подключение Услуги.

    4. Каждого 1–го числа месяца, в котором происходит оказание Услуг, с Лицевого счета одновременно списываются Абонентская плата и иные периодические платежи за все Услуги, на которые подписан Абонент.

    5. При отсутствиина Лицевом счете Абонента суммы, достаточной для оплаты всех Услуг, баланс Лицевого счета становится отрицательным, и оказание всех Услуг приостанавливается.

    6. Если на момент прекращения действия Договора Баланс Лицевого счета имеет положительное значение, Оператор возвращает неизрасходованный остаток денежных средств, рассмотрев письменное заявление о перерасчете (и возврате), направленное Абонентом вместе с заявлением о расторжении Договора.

       

  • < >

    Для Абонента - физического лица тарифы на Услуги, установленные Оператором, включают в себя все налоги и сборы, действующие на территории Российской Федерации.

Приложение № 2

к ДОГОВОРУ на оказание

 услуг связи для физических лиц

 

 

ОПИСАНИЕ УСЛУГ

 

1.1.  ОПИСАНИЕ УСЛУГИ

1.1.1. Оператор предоставляет Абоненту Услугу «Широкополосный доступ к сети Интернет» с использованием технологии FTTB

1.1.2. Технология подключения FTTB подразумевает подключение к Интернет по витой паре UTP 5 категории с использованием обычной сетевой карты (встроенной или установленной в системном блоке)   по технологии Ethernet (интерфейс RJ-45)

1.1.3. Значение скорости передачи данных на организуемом канале устанавливается Оператором в зависимости от выбранного Абонентом Тарифного плана.

1.1.4. Скорость обмена данными зависит от  используемого протокола обмена данными и от состояния элементов сети передачи данных, поэтому Оператор не гарантирует неизменность скорости обмена данными на организуемом канале в течение всего периода предоставления Услуги Абоненту.

1.1.5. Услуга оказывается по адресу, указанному Абонентом при подписке на Услугу, с учетом п.5.4.9 Договора.

1.1.6. Услуга оказывается только Абонентам – физическим лицам.

1.1.7. Для получения Услуги Абоненту выделяется один IP-адрес.

1.1.8. Используемый протокол передачи данных – TCP/IP.

 

1.2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1.2.1. Исходные данные, указанные Абонентом при Подписке на Услугу являются корректными.

1.2.2. Существует возможность предоставления Услуги при исходных данных, указанных Абонентом при Подписке на Услугу.

1.2.3. Баланс Лицевого счета на момент Подписки является достаточным для оплаты Услуги.

 

1.3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

1.3.1. Оператор в течение 5 рабочих дней проводит работы по проверке возможности подключения Абонента к Услуге.

1.3.2. При наличии технической возможности подключения Услуги и согласия с условиями Договора необходимо осуществить оплату.

1.3.3. Оператор обеспечивает возможность Абоненту возможность предоставления доступа к Услуге не позднее чем через 10 рабочих дней после поступления оплаты на счет Оператора согласно п 3.2. Приложения №1 к Договору.

1.3.4. В момент начала оказания Услуги с Лицевого счета Абонента происходит списание денежных средств в соответствии с данными, указанными в заявке на подключение.

1.3.5. В целях недопущения несанкционированного доступа к сети Интернет третьими лицами Оператор рекомендует Абоненту ежемесячно менять пароль на доступ к Услуге.

1.3.6. Программное обеспечение (ПО) для доступа к Услугам настраивается Абонентом самостоятельно. Абонент обязан следить за защищенностью и актуальностью используемого в работе ПО, своевременно производить обновление версий ПО или вносить изменения в конфигурации в соответствии с указаниями и требованиями, публикуемыми разработчиками ПО и/или службами безопасности Интернет.

1.3.7. Оператор имеет право осуществлять дистанционную проверку (сканирование) оборудования (сетевых сервисов) Абонента с целью проверки соответствия условиям оказания услуги предоставления доступа к сети Интернет. Указанная проверка может осуществляться без предварительного согласия Абонента. Указанная проверка не должна приводить к уничтожению или блокированию информации Абонента, блокированию работы оборудования (сервисов) Абонента или существенно снижать его работоспособность, а также не должна приводить к нарушению требований конфиденциальности.

Приложение № 3

к ДОГОВОРУ на оказание

 услуг связи для физических лиц

 

 

 

Условия аренды абонентского оборудования

  1. < >

    Ежемесячный платеж за предоставляемое в аренду Оборудование рассчитывается в соответствии с Тарифами на аренду Оборудования, установленными Оператором. В случае приостановления оказания Услуги начисление указанной суммы за аренду Оборудования производится в полном объеме.

  2. Один Абонент может получить в арендное пользование один комплект Оборудования.

  3. Оборудование предоставляется на срок пользования Услугами.

  4. Срок нахождения Оборудования в аренде исчисляется с момента подписания Акта приема-передачи Оборудования в аренду.

  5. Оператор обязан предоставить Оборудование в исправном состоянии, комплектно и с необходимой технической документацией.

  6. В случае выхода из строя Оборудования по причинам, не зависящим от Абонента, Оператор обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней устранить поломку или заменить вышедшее из строя Оборудование исправным. Данный случай оформляется двусторонним актом.

  7. За время, в течение которого Абонент не имел возможности пользоваться Оборудованием вследствие выхода его из строя, арендная плата не взимается.

  8. Если Оборудование вышло из строя вследствие неправильной эксплуатации или хранения Абонентом, последний производит или замену за свой счет.

  9. Абонент не вправе передавать взятое в аренду Оборудование в пользование третьим лицам.

  10. В случае отказа от Услуг Абонент возвращает полученное им Оборудование в исправном состоянии в течение 10 (десяти) календарных дней с момента отказа. В случае невыполнения данного условия Абонент обязан оплатить Оператору стоимость Оборудования, указанную в акте.

  11. Оператор вправе списать вышеуказанную стоимость Оборудования с Лицевого счета Абонента.

  12. Абонент вправе вернуть Оборудование досрочно. Оператор обязан принять возвращенное Оборудование и вернуть Абоненту соответствующую часть полученной арендной платы,
    исчисляя ее со дня, следующего за днем фактического возврата Оборудования.

  13. При возврате Оборудования производится проверка комплектности и технический осмотр Оборудования в присутствии Абонента. В случае некомплектности или неисправности Оборудования составляется двусторонний акт, который служит основанием для предъявления претензий.

  14. Тарифы на аренду Оборудования приведены на сайте Оператора по адресу: www.ggbt.ru

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Смотрите также: